Algemeen
Wie moet u bellen als iemand overlijdt? Een duidelijk stappenplan
Wanneer iemand overlijdt, komt er veel op u af. Juist in die eerste uren is het niet altijd duidelijk wie u als eerste moet bellen en welke stappen daarna volgen. Gelukkig hoeft u dit niet alleen te doen. In dit artikel leggen wij stap voor stap uit wie u moet informeren na een overlijden, wat de juiste volgorde is en hoe Ename Uitvaartzorg u vanaf het eerste telefoontje begeleidt.
Bart van Eenennaam
- 3 maart 2026
- 5 minuten
Geschreven door de specialisten van Ename Uitvaartzorg.
Wie belt u als eerste na een overlijden?
Wanneer iemand thuis overlijdt, belt u als eerste de huisarts. Buiten kantooruren neemt u contact op met de huisartsenpost. De arts stelt officieel het overlijden vast en maakt de overlijdensverklaring op. Dit document is noodzakelijk om de uitvaart te kunnen regelen.
Is sprake van een plotseling, onverwacht of mogelijk niet-natuurlijk overlijden? Bel dan direct 112. De politie en een gemeentelijk lijkschouwer beoordelen vervolgens de situatie. Bij een verwacht overlijden na een ziekte is dit niet nodig en volstaat een arts. Na de officiële vaststelling kunt u contact opnemen met Ename Uitvaartzorg. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar en begeleiden u direct bij alle vervolgstappen.
Is sprake van een plotseling, onverwacht of mogelijk niet-natuurlijk overlijden? Bel dan direct 112. De politie en een gemeentelijk lijkschouwer beoordelen vervolgens de situatie. Bij een verwacht overlijden na een ziekte is dit niet nodig en volstaat een arts. Na de officiële vaststelling kunt u contact opnemen met Ename Uitvaartzorg. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar en begeleiden u direct bij alle vervolgstappen.
Daarna belt u de uitvaartondernemer
Zodra het overlijden officieel is vastgesteld, kunt u de uitvaartondernemer inschakelen. Tijdens het eerste telefoongesprek hoeft u nog geen moeilijke keuzes te maken. Wij luisteren naar uw situatie en leggen rustig uit welke stappen volgen. Ename Uitvaartzorg verzorgt onder andere:
- Het respectvolle vervoer van de overledene.
- De verzorging en eventuele opbaring.
- De overlijdensaangifte bij de gemeente.
- Het plannen van het regelgesprek.
- De volledige organisatie van de uitvaart.
Welke instanties moeten daarna worden geïnformeerd?
Nadat de eerste praktische zaken zijn geregeld, is het belangrijk om ook andere instanties op de hoogte te brengen. Een deel hiervan wordt automatisch geregeld nadat de gemeente de overlijdensaangifte heeft verwerkt, maar sommige organisaties moet u zelf informeren. Denk hierbij onder andere aan:
- Familie, vrienden en andere naasten.
- De werkgever van de overledene.
- De bank en eventuele financiële instellingen.
- Uitvaart-, levens- en andere verzekeraars.
- Het pensioenfonds.
- Abonnementen, lidmaatschappen en vaste contracten.
Na een overlijden hoeft u niet alles alleen te regelen. Ename Uitvaartzorg begeleidt u vanaf het eerste telefoontje en helpt u met alle praktische en administratieve stappen.
Wat regelt de gemeente automatisch?
Nadat de overlijdensaangifte is gedaan, geeft de gemeente het overlijden automatisch door aan een aantal overheidsinstanties. Hierdoor hoeft u niet overal zelf melding van te maken. De gemeente informeert onder andere:
- De Belastingdienst.
- De Sociale Verzekeringsbank (SVB).
- Het UWV.
- De Basisregistratie Personen (BRP).
Praktische tips voor de eerste dagen
De eerste dagen na een overlijden zijn vaak emotioneel en druk. Het is daarom verstandig om niet alles alleen te willen doen. Vraag familie of vrienden om u te helpen bij telefoontjes of administratieve zaken. Daarnaast is het verstandig om belangrijke documenten, zoals een identiteitsbewijs, trouwboekje, verzekeringspapieren en eventuele uitvaartpolis, alvast te verzamelen. Dat maakt het regelen van de uitvaart en de administratie een stuk eenvoudiger. Meer informatie over wat u direct na een overlijden kunt verwachten vindt u ook op de website van de Rijksoverheid.
Persoonlijke begeleiding door Ename Uitvaartzorg
Na een overlijden hoeft u niet alles zelf uit te zoeken. Vanaf het eerste telefoongesprek begeleiden wij u stap voor stap en nemen wij zoveel mogelijk praktische zorgen uit handen. Wij ondersteunen u onder andere met:
- Advies over de eerste stappen na een overlijden.
- Het vervoer en de verzorging van de overledene.
- De overlijdensaangifte bij de gemeente.
- Het organiseren van de volledige uitvaart.
- Praktische ondersteuning en nazorg voor nabestaanden.
Veelgestelde vragen
Wie moet ik als eerste bellen na een overlijden?
Bij een overlijden thuis belt u als eerste de huisarts of, buiten kantooruren, de huisartsenpost. De arts stelt het overlijden officieel vast. Bij een plotseling of niet-natuurlijk overlijden belt u direct 112.
Wanneer bel ik de uitvaartondernemer?
Nadat een arts het overlijden heeft vastgesteld, kunt u direct contact opnemen met Ename Uitvaartzorg. Wij zijn dag en nacht bereikbaar en begeleiden u vanaf het eerste moment.
Wie doet de overlijdensaangifte?
De overlijdensaangifte moet binnen drie werkdagen plaatsvinden bij de gemeente waar het overlijden heeft plaatsgevonden. In de meeste gevallen verzorgt de uitvaartondernemer deze aangifte namens de nabestaanden.
Welke instanties worden automatisch geïnformeerd?
Na de overlijdensaangifte informeert de gemeente automatisch onder andere de Belastingdienst, de SVB en het UWV. Banken, verzekeraars en andere organisaties moet u zelf op de hoogte brengen.
Kan Ename Uitvaartzorg mij helpen met de eerste stappen?
Ja. Wij begeleiden u vanaf het eerste telefoongesprek, regelen de uitvaart en geven uitleg over alle praktische zaken die na een overlijden geregeld moeten worden.
Wij denken graag met u mee
Met zorg en aandacht begeleiden wij u in elke stap van het proces. U hoeft zich nergens zorgen over te maken. Heeft u vragen of wilt u advies? Neem gerust contact met ons op via 085 086 54 20. Wij helpen u graag.
Bart van Eenennaam
Ename Uitvaartzorg — betrokken bij een waardig en persoonlijk afscheid.
Heeft u vragen of wilt u advies?
Wij denken graag met u mee en leggen alles rustig en duidelijk uit.
