Als iemand overlijdt, weet u vaak niet precies wie u als eerste moet bellen en in welke volgorde. Dat is begrijpelijk. In dit artikel geven wij u een helder overzicht van wie u moet bellen als iemand overlijdt, wat de juiste volgorde is en wat elk van die instanties voor u doet.
Als eerste: de huisarts of huisartsenpost
De allereerste persoon die u belt na een overlijden is de huisarts. De huisarts stelt de dood officieel vast en geeft een overlijdensverklaring af. Zonder deze verklaring kan de uitvaart niet worden geregeld en kan er geen aangifte worden gedaan bij de gemeente.
Is de huisarts niet bereikbaar, bijvoorbeeld ’s avonds of in het weekend, bel dan de huisartsenpost. Die stuurt een dienstdoende arts die het overlijden vaststelt.
Is het overlijden plotseling, onverwacht of verdacht, bel dan 112. De politie en eventueel een lijkschouwer worden dan ingeschakeld. Bij een verwacht overlijden na een ziekte heeft u de politie niet nodig.
Daarna: de uitvaartondernemer
Zodra de arts het overlijden heeft vastgesteld, kunt u de uitvaartondernemer bellen. Ename Uitvaartzorg is dag en nacht bereikbaar via 085 086 54 20. U hoeft niet te wachten tot de volgende ochtend.
Wij regelen het vervoer van de overledene, de opbaring, en alle praktische stappen die volgen. In het eerste telefoongesprek hoeft u nog niets definitiefs te beslissen. Wij luisteren naar u en plannen een regelgesprek in op een moment dat voor u past.
De gemeente: overlijdensaangifte
Binnen drie dagen na het overlijden moet aangifte worden gedaan bij de gemeente waar het overlijden heeft plaatsgevonden. In de meeste gevallen regelt de uitvaartondernemer dit voor u of helpt u daarbij. Voor de aangifte heeft u de overlijdensverklaring van de arts nodig en een geldig identiteitsbewijs.
De gemeente verwerkt de aangifte en informeert vervolgens automatisch een aantal instanties, zoals de Belastingdienst, de SVB (AOW) en het UWV.
Familie en naasten
Na de eerste praktische stappen is het tijd om familie en goede vrienden te informeren. Doe dit op uw eigen tempo. Vraag eventueel iemand uit uw omgeving om u te helpen met de telefoongesprekken, zodat u niet alles alleen hoeft te dragen.
Wilt u een overlijdensbericht plaatsen of rouwkaarten versturen? Ename Uitvaartzorg helpt u ook daarmee. Bekijk onze opties voor rouwdrukwerk.
Werkgever van de overledene
Als de overledene in loondienst was, moet de werkgever zo snel mogelijk worden geïnformeerd. Dit is ook van belang voor eventuele uitkeringen of het stopzetten van het salaris. Vraag na of de werkgever een eigen procedure heeft voor overlijden van een werknemer.
Verzekeraars en pensioenfonds
Heeft de overledene een uitvaartverzekering of levensverzekering? Neem dan contact op met de verzekeraar. Controleer ook of er een pensioenfonds van toepassing is, want een nabestaandenpensioen of partnerpensioen moet doorgaans zelf worden aangevraagd.
Weet u niet precies welke verzekeringen de overledene had? Bekijk de post en e-mail van de afgelopen maanden, of vraag bij het Verbond van Verzekeraars naar de polissenzoekdienst.
Bank en financiële instellingen
De bank moet op de hoogte worden gesteld van het overlijden. In de meeste gevallen worden rekeningen van de overledene geblokkeerd totdat de erfenis is afgewikkeld. Een gezamenlijke rekening blijft doorgaans toegankelijk voor de langstlevende partner. Neem tijdig contact op met de bank om te bespreken wat de mogelijkheden zijn.
Overige instanties die u kunt informeren
Afhankelijk van de situatie van de overledene zijn er nog andere partijen die u kunt of moet informeren:
- Zorgverzekeraar: voor het stopzetten van de zorgverzekering.
- Woningcorporatie of verhuurder: als de overledene huurder was.
- Abonnementen en lidmaatschappen: denk aan telefoon, internet, tijdschriften en verenigingen.
- DigiD: het DigiD account van de overledene vervalt automatisch na melding bij de gemeente, maar het is goed dit te controleren.
Meer hulp bij het regelen van alle administratieve zaken na een overlijden? Lees onze pagina over wat u moet regelen na een overlijden.
Veelgestelde vragen over wie u moet bellen bij overlijden
Wie bel ik als eerste als iemand overlijdt?
Bel als eerste de huisarts of, buiten kantooruren, de huisartsenpost. De arts stelt het overlijden officieel vast en geeft een overlijdensverklaring af. Pas daarna kunt u de uitvaartondernemer bellen. Bij een plotseling of verdacht overlijden belt u 112.
Moet ik 112 bellen als iemand overlijdt?
Dat hangt af van de omstandigheden. Bij een verwacht overlijden na een ziekte belt u de huisarts. Bel 112 alleen als het overlijden plotseling, onverwacht of mogelijk verdacht is. De politie schakelt dan een lijkschouwer in.
Hoe snel moet ik overlijdensaangifte doen bij de gemeente?
Overlijdensaangifte moet binnen drie dagen na het overlijden worden gedaan bij de gemeente. In de praktijk regelt de uitvaartondernemer dit doorgaans voor u of helpt u hierbij. Ename Uitvaartzorg neemt deze taak graag van u over.
Informeert de gemeente zelf ook instanties na een overlijden?
Ja. Na de overlijdensaangifte informeert de gemeente automatisch instanties zoals de Belastingdienst, de SVB en het UWV. Voor verzekeraars, het pensioenfonds en de bank moet u zelf contact opnemen.
Wie regelt de praktische zaken als ik dat zelf niet kan?
Ename Uitvaartzorg staat voor u klaar. Wij regelen niet alleen de uitvaart, maar denken ook mee over de administratieve stappen die volgen. Neem gerust contact op via 085 086 54 20, wij helpen u verder.
Wij denken graag met u mee
Weten wie u moet bellen als iemand overlijdt is de eerste stap. Ename Uitvaartzorg neemt daarna alle praktische zorg uit handen. Met persoonlijke begeleiding, transparante prijzen en 24/7 bereikbaarheid zorgen wij voor een waardig en liefdevol afscheid.
Bel ons op 085 086 54 20, altijd bereikbaar. Of lees meer over het regelen van een uitvaart.
